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Informations sur notre activité (ouverture boutique, vente par correspondance, livraison) pendant la période du confinement national commençant le 30 octobre 2020.

1. ÊTES-VOUS OUVERTS?

BOUTIQUE au 8, PASSAGE VERDEAU EST FERMÉE

Suite aux dernières instructions nous sommes dans l'obligation de fermer la boutique au 8, Passage Verdeau 75009 Paris jusqu'à nouvel ordre. Notre boutique en ligne www.bonheurdesdames.com ainsi que les pôles: Vente par Correspondance, Service Pro, Service Client sont OUVERTS:

Lun - Jeu 9h30 - 18h00 et Ven 9h30 - 17h00

2. EST-CE QUE VOUS CONTINUEZ DE LIVRER?

Oui, la Vente par Correspondance fonctionne dans son régime normal: les commandes sont traitées* et expédiées. Nos expéditions sont assurées par La Poste. Les délais de livraison varient et sont indépendants de notre volonté.

3. CLICK & COLLECT

Nous mettons en place le mode de livraison CLICK & COLLECT.

Lors de votre commande vous pouvez sélectionner l'option "Click & Collect" et récupérer votre commande dans nos bureaux:

63, Avenue de la Résistance, 93100 Montreuil 

Bâtiment EDF, RDC

tél: 01 42 87 70 94

NB! Merci de ne pas vous déplacer tout de suite! Nos services vous enverront un e-mail quand votre commande sera disponible!

NB!! Toute commande doit être entièrement réglée par CB sur note site web afin d'être traitée.

4. GESTES "BARRIÈRE" À RESPECTER OBLIGATOIREMENT

  • Le nombre de personnes (hors personnel) présentes à la fois au sein de notre boutique/nos bureaux peut être limité et est régulé par le personnel. Le personnel peut vous demander de patienter à l'extérieur avant d'entrer afin de ne pas dépasser le nombre de personnes maximal.
  • La désinfection des mains à l'aide du gel hydroalcoolique est obligatoire à l'entrée de la boutique/bureaux. Le gel est mis à votre disposition à l'entrée de la boutique.
  • Essayez de limiter le nombre d'objets touchés.
  • Le port du masque à l'intérieur de la boutique est obligatoire.

5. EST-CE QUE LA LIVRAISON HORS DOMICILE EST ASSURÉE?

Le mode de livraison Colissimo - En relais PikUp ou en consigne PickUp Station a été désactivé sur notre site web.

L'option de livraison Colissimo à La Poste reste activée. 

NB!! Avant de sélectionner ce mode de livraison, nous vous invitons à consulter les mises à jour concernant la disponibilité et les horaires d'ouverture des bureaux de Poste.

Nos services surveillent attentivement la situation et mettent à jour les informations aussi régulièrement que possible.

6. COMMENT VOUS CONTACTER?

Si vous avez des questions concernant nos produits, livraisons, traitement de commandes, commandes en cours, etc. vous pouvez nous contacter

par téléphone: 01 42 87 70 94 Lundi - Jeudi 9h30-18h00, Vendredi 9h30-17h00

par e-mail: info@bonheurdesdames.fr

Respectez les consignes de sécurité et prenez soin de vous et de vos proches.

Le Bonheur des Dames

*dans la limite des stocks disponibles